1. OBJETIVO DESTA POLÍTICA

Esta Política tem como objetivo informar de maneira transparente como os dados dos usuários podem ser tratados durante a utilização dos serviços do ScaryMU.

Esta Política explica:

- Quais informações podem ser coletadas;
- Como essas informações são utilizadas;
- Como os dados são protegidos;
- Em quais situações informações poderão ser compartilhadas;
- Como funcionam cookies e tecnologias semelhantes;
- Por quanto tempo determinadas informações poderão ser armazenadas;
- Quais são os direitos dos usuários.

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da utilização dos serviços, o ScaryMU poderá coletar diferentes tipos de informações.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

- Nome ou identificação informada no cadastro;
- E-mail;
- Nome de usuário/login;
- Informações necessárias para criação e gerenciamento da conta;
- Informações fornecidas voluntariamente ao suporte.

2.2. Dados relacionados ao jogo

- Nome dos personagens;
- Informações da conta;
- Histórico de atividades dentro do servidor;
- Itens e recursos virtuais;
- Histórico de movimentação de itens;
- Informações relacionadas a eventos e rankings;
- Registros necessários para segurança e administração do servidor.

2.3. Dados técnicos

- Endereço IP;
- Data e horário de acesso;
- Informações sobre conexão;
- Informações do dispositivo ou navegador, quando disponibilizadas;
- Registros de erros e falhas;
- Informações técnicas necessárias para segurança do serviço.

3. DADOS DE PAGAMENTO

Quando o usuário realiza uma compra, determinadas informações relacionadas à transação poderão ser registradas para identificação, processamento, suporte e prevenção de fraude.

Podem ser registrados:

- Valor da transação;
- Data e horário da transação;
- Identificação da compra;
- Produto adquirido;
- Status do pagamento;
- Informações necessárias para confirmação da entrega;
- Informações fornecidas pelo intermediador de pagamento, quando aplicável.

4. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:

- Criar e administrar contas;
- Permitir acesso ao servidor;
- Fornecer os serviços solicitados pelo usuário;
- Processar e identificar compras;
- Entregar produtos e benefícios digitais;
- Prestar suporte;
- Solucionar problemas técnicos;
- Detectar atividades suspeitas;
- Prevenir fraudes;
- Investigar violações das regras;
- Proteger o servidor e seus usuários;
- Administrar eventos e rankings;
- Melhorar os sistemas e serviços;
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

* Os dados serão utilizados de acordo com as finalidades aplicáveis ao serviço e dentro dos limites permitidos pela legislação.

5. SEGURANÇA E PREVENÇÃO DE FRAUDES

O ScaryMU poderá utilizar informações técnicas e registros de atividade para proteger sua infraestrutura e a comunidade.

Isso poderá incluir:

- Análise de conexões suspeitas;
- Identificação de acessos anormais;
- Investigação de tentativas de fraude;
- Investigação de chargebacks suspeitos;
- Identificação de exploração de bugs;
- Investigação de utilização de programas proibidos;
- Proteção contra ataques e abusos.

* Registros técnicos poderão ser utilizados como parte de investigações administrativas e de segurança.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O ScaryMU não comercializa dados pessoais dos usuários.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá ocorrer com:

- Processadores ou intermediadores de pagamento;
- Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura;
- Serviços utilizados para segurança e proteção contra fraudes;
- Prestadores de suporte técnico;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação ou determinação legal;
- Outros fornecedores estritamente necessários para o funcionamento do serviço.

* O compartilhamento deverá ocorrer somente quando necessário para a finalidade correspondente ou quando houver fundamento legal para isso.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site do ScaryMU poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades.

Os cookies poderão ser utilizados para:

- Manter sessões de login;
- Armazenar determinadas preferências;
- Melhorar a navegação;
- Medir utilização do site;
- Auxiliar na segurança;
- Identificar comportamentos suspeitos;
- Melhorar funcionalidades do site.

* O usuário poderá controlar determinadas configurações de cookies diretamente pelo navegador, observadas as limitações técnicas de cada serviço.

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser mantidas:

- Enquanto a conta estiver ativa;
- Pelo período necessário para prestar suporte;
- Pelo período necessário para segurança e prevenção de fraude;
- Para cumprimento de obrigações legais;
- Para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais;
- Pelo período necessário para manutenção de registros técnicos.

* Após o término da necessidade de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

O ScaryMU adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perda, destruição ou divulgação inadequada.

Entre as medidas poderão estar:

- Controle de acesso;
- Monitoramento de infraestrutura;
- Proteção dos servidores;
- Registros de segurança;
- Controle de permissões;
- Medidas de prevenção contra ataques;
- Procedimentos internos de segurança.

10. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário também possui responsabilidade pela proteção de seus próprios dados.

O usuário deverá:

- Manter sua senha em segurança;
- Não compartilhar suas credenciais;
- Evitar utilizar a mesma senha em diferentes serviços;
- Não fornecer seus dados de acesso a terceiros;
- Informar o ScaryMU caso identifique acesso suspeito à conta.

* O ScaryMU não solicita que o usuário informe sua senha por meio de suporte, redes sociais ou outros canais.

11. DIREITOS DO USUÁRIO

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o usuário poderá exercer determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre esses direitos podem estar:

- Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso aos dados pessoais tratados;
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
- Solicitar eliminação de dados quando aplicável;
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados, quando aplicável;
- Exercer outros direitos previstos na legislação.

* Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais ou técnicas.

12. SOLICITAÇÕES SOBRE DADOS PESSOAIS

Caso o usuário queira exercer seus direitos relacionados à privacidade, deverá entrar em contato através dos canais oficiais de suporte do ScaryMU.

A solicitação poderá exigir:

- Identificação suficiente para confirmar a titularidade da conta;
- Descrição clara da solicitação;
- Informações necessárias para localizar os dados relacionados ao pedido.

* O ScaryMU poderá solicitar informações adicionais quando necessário para evitar solicitações fraudulentas ou acessos indevidos a dados pessoais.

13. MENORES DE IDADE

O ScaryMU recomenda que menores de idade utilizem os serviços com conhecimento e acompanhamento de seus responsáveis legais, quando aplicável.

- O responsável deverá acompanhar a utilização dos serviços pelo menor;
- Compras realizadas por menores deverão observar as regras aplicáveis e a autorização de seus responsáveis;
- O ScaryMU poderá adotar medidas adicionais quando necessário para proteção de menores.

* Caso um responsável identifique tratamento inadequado de dados de um menor, poderá entrar em contato através dos canais oficiais para solicitar análise da situação.

14. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site ou os serviços do ScaryMU poderão eventualmente apresentar links ou integrações com serviços de terceiros.

- Serviços de pagamento;
- Redes sociais;
- Ferramentas de análise;
- Serviços de hospedagem;
- Outras plataformas utilizadas pelo servidor.

* Cada serviço de terceiro poderá possuir sua própria Política de Privacidade e seus próprios Termos de Uso.

* O ScaryMU recomenda que o usuário consulte as políticas dos serviços externos antes de fornecer informações pessoais.

15. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso seja identificado um incidente de segurança que possa representar risco relevante aos dados pessoais dos usuários, o ScaryMU poderá adotar as medidas necessárias de acordo com a legislação aplicável.

- Investigação do incidente;
- Contenção do problema;
- Correção da vulnerabilidade;
- Avaliação dos dados afetados;
- Adoção de medidas preventivas;
- Comunicação às partes competentes quando exigido pela legislação.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nos procedimentos internos do ScaryMU.

- A versão mais recente será disponibilizada nos canais oficiais;
- A data de atualização será indicada no início do documento;
- Novas versões poderão alterar ou complementar as informações aqui apresentadas.

* Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para verificar eventuais atualizações.

17. CONTATO E SUPORTE

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo ScaryMU.

O contato poderá ser utilizado para:

- Solicitações relacionadas aos dados pessoais;
- Dúvidas sobre esta Política;
- Solicitações de correção de dados;
- Solicitações de acesso a informações;
- Questões relacionadas à segurança da conta;
- Comunicação de possíveis incidentes.